eo光って、簡単に解約できるの？
申し込みは簡単に出来ても、解約がスムーズに出来なかったら不安ですよね。
この記事では、eo光の解約方法をわかりやすく解説します。
結論から言いますと、eo光の解約方法はとっても簡単です！
解約がしづらいようにわざと複雑な手続きが必要…といった悪質なことはないです。
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eo光の解約方法ステップ1：電話でeoサポートダイヤルにお問合せ
解約のお申し出は、電話のみで受け付けています。
メールやネットからは手続きできませんのでご注意ください。
お電話のかけ先は、以下になります。
| eo光電話/LaLa Callから | 通話料無料 | 1518 |
| 固定電話/携帯電話から | 通話料無料 | 0120-91-151（発信者番号を非通知に設定している場合は、先頭の0120の前に「186」をつけてください |
| 他の電話から | 通話料有料 | 050-7105-6333 |
eoサポートダイヤルの受付時間は、9時～21時までとなっています。
夜も比較的遅くまで受け付けていますし、何より年中無休なのが嬉しいですね！
こういう手続き関係の電話って日中の限られている時間しか掛けられないことも多く、日中仕事している身としては困ります…
その点、eo光は年中無休でその心配がないですね！
eo光の解約方法ステップ2：解約受付内容の確認
eo光に電話しましたら解約が受付されますので、こちらの内容をeoマイページにて確認します。
マンションタイプの解約の場合は、後日送られる受付書面にて確認することになります。
ここからは、撤去工事が必要な場合と必要ない場合とに分かれます。
撤去工事が必要な場合の解約方法
eo光の解約方法ステップ３：撤去工事日の連絡
電話にて撤去工事日を調整します。
時期によっては予約が多く入っている時期もありますから、なるべく余裕を持って申し込みください。
特に引っ越しが多い3月・8月あたりは解約の申し込みも多くなるのではと予想します。
この時期は、特に余裕を持って1ヶ月くらい前には解約の申し込みをしておきたいですね。
eo光の解約方法ステップ４：撤去工事当日の立ち会い
当日、機器の回収のため立ち会いが必要になります。1時間ほどかかりますので確実に在宅している時を選びましょう。
こちらで解約の手続きは完了です。
撤去工事が必要ない場合の解約方法
eo光の解約方法ステップ３：機器の返却
撤去工事が必要ない場合は、機器を自分で取り外して返却するだけで完了です！
eo光を解約するにあたりの注意点
利用できなくなるサービスがある
eo光を解約すると、以下のサービスも利用ができなくなってしまいます。
- お得な特典が用意されている、eoプレミアムクラブ
- eoのメールアドレス
- NHK衛生受信料「団体一括支払」（年間最大2400円お得に）
これらを既に利用されている方は、解約と共に利用が出来なくなりますので
代替などを考える必要があります。（特にeoのメールアドレス）
引っ越すのであれば、引っ越し先でも利用可能
もし引っ越すのであれば、引っ越し先でもeo光を利用できる可能性があります！
もちろん、新しい居住地が対象地域内にあることなど、
eo光を使える環境にあることではある必要がありますが、引っ越し先でもeo光を使うとお得なキャンペーンがあります。
具体的には、eo光ネット、eo光電話、eo光テレビの月額基本料金が最大3ヶ月間無料になります。
工事費無料、インターネット初期設定の無料訪問サポートまでついてくる！
これは嬉しい特典ですね＾＾
解約に伴い発生する料金
eo光には、「最低利用期間」というのがあります。
通常1年。即割を利用しているのであれば、2年ですね。
この最低利用期間内に解約する場合は、解約精算金を支払う必要があります。
ものすごく大金というわけではなく、2000円～6000円程度のものですが
一括で必ず支払わなければいけませんので、ご留意ください。
解約までの利用料金の支払い
解約してすぐに支払いが止まるわけではありません。
かかる料金としては、
| eo光ネットの月額料金 | 解約日前日までの日割り計算 |
| レンタル機器利用料・オプション料金 | 解約日前日を含む月までの満額請求 |
eo光電話、eo光テレビの場合は
レンタル機器利用料・オプション料金だけでなく
月額料金も、全て解約日前日を含む月までの満額請求になります。
解約しても、これらの支払いが発生することもお忘れなく！
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